建立并維持程序以進行管理系統(tǒng)審核。

2.范圍

公司管理系統(tǒng)內(nèi)部審核，以及可能的對供應商/分包商的要求。

3.程序

3.1成立審核組

3.1.1審核組結(jié)構(gòu)

a.審核組由主導審核員（組長）和其他成員組成。

3.1.2職責

a.主導審核員

I.審核活動的規(guī)劃。

II.協(xié)調(diào)意見，代表所有成員作出決定。

III.對審核及結(jié)果報告負責。

b.協(xié)助執(zhí)行審核組成員。

3.1.3能力要求

a.主導審核員應具備合格審核員條件：

I.參加ICTI與ISO9001等相關訓練課程并考試通過或合格內(nèi)部審核員。

II.具備一定的學歷、組織能力和語言文字能力

III.熟悉相關法規(guī)。

b.審核組其他成員需具備相關能力。

I.至少接受過公司ICTI與ISO9001等相關訓練課程內(nèi)部審核員訓練。

II.具備一定學歷、工作經(jīng)驗和社交技巧。

III.具備一定的法規(guī)知識和相關技術。

3.1.4審核組所有成員均須做到公正與客觀，并與受審部門無直接責任關系。

3.2制訂審核方案與程序

3.2.1由主導審核員負責制訂審核方案與程序。

3.2.2審核方案應以有關作業(yè)或活動的重要性（影響力和風險程度）和以往審核結(jié)果為依據(jù)。

3.2.3方案中須包括下列各項：

a.審核范圍和對象。

I確認管理系統(tǒng)以及審核的具體內(nèi)容。

II.規(guī)劃預期訪問人員（按10%比例隨機確定）。

b.審核方法

I.紀錄查核。

II.作業(yè)、環(huán)境巡查。

III.人員訪談、確認。

c.審核程序（步聚）。

d.審核時間與行程。

e.組織分工。

3.3審核前準備

3.3.1與被審核單位（部門）建立溝通管道，就審核的主要內(nèi)容、時間與行程等進行協(xié)商。

3.3.2復習前一次審核報告，以確定重點審核內(nèi)容及注意事項。

3.3.3準備相關資料和用品，包括

a.被審核的相關資料，如各類證照、記錄、員工人數(shù)等。

b.審核時需使用的相關資料和用品，如各類表格、記錄紙等。

3.3.4參與審核人員的相互溝通。

3.3.5熟悉審核方案與程序。

3.4實施審核

3.4.1首次會議

a.公司高層主管、審核組所有成員及其他相關人員（通常為各部門主管）參加，由主導審核員主持。

b.介紹審核組成員。

c.由主導審核員介紹總體審核方案。

d.回答相關疑問。

e.確認審核行程及計劃。

f.派發(fā)相關資料用品。

g.整個會議計劃用時30-45分鐘。

3.4.2按審核方案與程序?qū)嵤┈F(xiàn)場審核。

a.基本資料查核

I.組織架構(gòu)。

II.地理位置（廠區(qū)布置）。

III.員工人數(shù)。

IV.業(yè)務范圍。

V.證照現(xiàn)狀。

b. ICTI與ISO9001管理系統(tǒng)及文件查核

I.是否按標準要求建立管理系統(tǒng)。

II.是否按標準建立管理系統(tǒng)文件。

c.系統(tǒng)實施及紀錄查核

I.是否按管理系統(tǒng)進行運作。

II.記錄是否完整、符合要求。

III.確認記錄的真實、準確性。

i.與主管、員工訪談。

ii.作業(yè)、環(huán)境抽樣查證（如有質(zhì)疑或隨機進行）。

d.作業(yè)、環(huán)境巡察

I.由適當人員陪同。

II.潛在風險及控制現(xiàn)況。

III.觀察作業(yè)及設施狀況（包括生活及其輔助設施）。

e.訪問相關人員

各部門、各階層人員都須被訪問到，尤其是關涉ICTI與ISO9001管理系統(tǒng)的重點人員，如人事、后勤、保安、檢查員、危險場所工作的員工等。

3.4.3末次會議

a.參加人員同首次會議。

b.各審核系統(tǒng)（或人員）報告匯總于主導審核員處。

c.初步總結(jié)主要優(yōu)點和存在的問題。

I.審核活動本身。

II.審核中發(fā)現(xiàn)

3.5 總結(jié)審核結(jié)果

3.5.1管理系統(tǒng)及其文件與相關法規(guī)、標準的符合程度（列出一份不符合事項清單）。